Lưu ý quan trọng: Tài liệu này có giá trị pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và sex20 (nhà điều hành nền tảng). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
01Điều Kiện Tham Gia
Để sử dụng dịch vụ của sex20, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Đây là những yêu cầu tối thiểu không thể thương lượng nhằm bảo vệ quyền lợi của cả người chơi lẫn tính toàn vẹn của nền tảng.
- Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. sex20 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật.
- Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để tham gia vào các giao dịch tài chính theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không được nằm trong danh sách các cá nhân bị cấm tham gia cờ bạc hoặc cá cược tại nơi cư trú của mình.
- Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng dịch vụ phải chính xác, đầy đủ và cập nhật.
- Chỉ một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất trên nền tảng sex20.
sex20 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản không thể xác minh hoặc cung cấp thông tin sai lệch sẽ bị tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn.
02Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản
Quá trình đăng ký tài khoản tại sex20 được thiết kế đơn giản nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các yêu cầu bảo mật cần thiết. Bằng cách hoàn tất đăng ký, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận toàn bộ điều khoản và điều kiện này.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. sex20 khuyến khích người dùng bật xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của sex20 – chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
- Thông báo ngay cho sex20 nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
- sex20 không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập.
- Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động và chịu phí quản lý theo chính sách hiện hành.
- Để xóa tài khoản vĩnh viễn, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh tiêu chuẩn.
03Quy Định Về Cá Cược
Tất cả các hoạt động cá cược tại sex20 đều phải tuân thủ quy tắc trò chơi được công bố công khai cho từng tựa game. Kết quả mọi ván cược được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập và không thể thay đổi sau khi đã xác nhận.
sex20 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, từng bàn chơi hoặc từng thị trường cụ thể. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện trước khi bạn đặt cược và có thể thay đổi theo thời gian mà không cần thông báo trước.
- Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ khi có sự cố kỹ thuật được ghi nhận từ phía sex20.
- Trong trường hợp lỗi hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, sex20 có quyền hủy và hoàn tiền cược bị ảnh hưởng.
- Việc cố tình khai thác lỗi phần mềm, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ bất thường kỹ thuật nào để trục lợi bị coi là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
- sex20 giữ quyền từ chối, hủy bỏ hoặc giới hạn cược của bất kỳ người chơi nào nếu có dấu hiệu gian lận, thao túng hoặc lạm dụng hệ thống.
04Nạp Tiền Và Rút Tiền
sex20 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND) và được mã hóa toàn diện.
Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định theo từng phương thức thanh toán và hiển thị trong trang Thanh toán. sex20 không tính phí xử lý cho giao dịch nạp tiền thông thường, tuy nhiên nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng.
- Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–3 giờ làm việc sau khi hoàn tất xác minh danh tính lần đầu.
- Xác minh KYC: Trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng nhất định, sex20 yêu cầu xác minh danh tính (CCCD/CMND và ảnh selfie).
- Phương thức nhất quán: Tiền rút phải được chuyển về đúng phương thức đã dùng để nạp, trừ trường hợp có thỏa thuận khác bằng văn bản.
- Tiền thưởng: Số dư thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi rút. Chi tiết xem tại mục Khuyến mãi bên dưới.
- Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị giữ lại để điều tra theo quy định chống rửa tiền (AML).
Lưu ý: sex20 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba. Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút phải đứng tên chính chủ tài khoản sex20.
05Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng
sex20 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, voucher và tiền thưởng đa dạng nhằm mang lại thêm giá trị cho người chơi. Tuy nhiên, tất cả ưu đãi đều đi kèm với điều kiện sử dụng cụ thể mà bạn cần đọc kỹ trước khi kích hoạt.
- Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực, yêu cầu vòng cược (wagering requirement) và điều kiện trò chơi áp dụng riêng.
- Tiền thưởng chỉ được sử dụng trong phạm vi nền tảng sex20 và không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trước khi đáp ứng yêu cầu vòng cược.
- sex20 có quyền hủy bỏ khuyến mãi hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, tạo nhiều tài khoản hoặc cố tình khai thác ưu đãi.
- Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và hộ gia đình chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng.
- Các chương trình khuyến mãi không thể kết hợp với nhau trừ khi có ghi chú rõ ràng trong điều kiện của từng ưu đãi.
06Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư
sex20 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ thông tin cá nhân và tài chính được mã hóa bằng SSL 256-bit và chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ.
Chi tiết đầy đủ về cách sex20 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu của bạn được mô tả trong Chính sách bảo mật. Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- sex20 không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Dữ liệu có thể được chia sẻ với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật hiện hành.
- Bạn đồng ý nhận email và thông báo liên quan đến tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất cứ lúc nào.
07Hành Vi Vi Phạm Và Xử Lý
sex20 duy trì một môi trường chơi game công bằng và an toàn cho tất cả thành viên. Các hành vi dưới đây bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến hậu quả tương ứng.
- Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ gian lận hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Cộng tác với người chơi khác để thao túng trò chơi hoặc rửa tiền thông qua nền tảng.
- Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc tài khoản ngân hàng không phải của mình.
- Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác.
Tùy mức độ vi phạm, sex20 có thể tạm khóa tài khoản để điều tra, thu hồi số dư thưởng, hủy tất cả giao dịch liên quan hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và báo cáo cơ quan có thẩm quyền.
08Giới Hạn Trách Nhiệm
sex20 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để đảm bảo uptime tối đa nhưng không thể cam kết tuyệt đối 100%.
- sex20 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất mát cơ hội hoặc thiệt hại hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của sex20 đối với bạn không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.
- sex20 không chịu trách nhiệm về hành động hoặc nội dung của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp phần mềm game và đơn vị xử lý thanh toán.
09Chơi Game Có Trách Nhiệm
sex20 tin rằng cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh thông qua nhiều công cụ và chính sách cụ thể.
- Tự giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt hạn mức nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong cài đặt tài khoản.
- Tự loại trừ: Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể tự khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng.
- Kiểm tra thực tế: sex20 sẽ gửi thông báo nhắc nhở khi bạn đã chơi liên tục quá một khoảng thời gian nhất định.
Để biết thêm chi tiết, vui lòng đọc trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.
10Thay Đổi Điều Khoản
sex20 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sex20 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư theo quy trình tiêu chuẩn.
Liên hệ: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ sex20 qua trang Trung tâm trợ giúp hoặc email support@sex20.app.